プライバシーポリシー
RANQ(以下「当方」といいます)は、SERANQ(以下「本サービス」といいます)における ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1取得情報
本サービスは、メールアドレス・決済情報・入力テキスト(キーワードまたは記事本文)・利用履歴を取得いたします。
2利用目的
取得した情報は、本サービスの提供、診断・アウトライン骨子の生成、サポート対応、サービスの改善、および利用料金の請求のために利用いたします。
3入力テキストの取り扱い
入力されたキーワードおよび記事テキストは、診断・生成処理のためAnthropic社の商用APIに送信いたします。 送信されたデータはAnthropic社のモデル学習には使用されず、処理完了後は速やかに削除されます。 個人情報や機密情報を含むテキストの入力はお控えいただくことを推奨いたします。
4第三者提供
取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはございません。
5Cookie等の利用について
当サービスでは、Google Analyticsをはじめとするアクセス解析ツールおよび広告配信を目的としたトラッキングCookieは使用しておりません。 ログイン状態の維持など、サービス提供に必要最小限のCookie・ローカルストレージのみを利用いたします。
6データの保存期間
入力テキストは、診断・生成処理の完了後、速やかに削除いたします。 アカウント情報および決済情報は、退会後または最終利用日から1年間保存し、その後速やかに削除いたします。 ただし、法令により保存が義務付けられる場合はこの限りではありません。
7ユーザーの権利
ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。 ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。
8外部サービス
本サービスは、AI処理のためAnthropic社のAPI、決済処理のため決済代行事業者、サーバー運用のためホスティング事業者のサービスを利用しております。
9本ポリシーの改定
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更する場合がございます。 重要な変更を行う場合には、本サービス上での掲示その他適切な方法により、変更内容を通知いたします。
10お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、info@seranq.comまでお願いいたします。